Confidentialité & Protection des données

Chez AZAN, la protection des données n’est pas une contrainte réglementaire : c’est un principe fondateur.

Nous opérons dans un environnement où la confiance est essentielle : confiance des utilisateurs, des organisateurs et des partenaires. À ce titre, nous mettons en œuvre des standards élevés de sécurité, de transparence et de gouvernance des données.

1. Principes fondamentaux

AZAN s’engage à :

• Collecter uniquement les données strictement nécessaires à l’utilisation du service
• Garantir la transparence sur l’usage des données
• Assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des informations
• Respecter les réglementations applicables en matière de protection des données

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, AZAN peut collecter :

• Données d’identification (nom, prénom, contact)
• Données transactionnelles (achats de billets, historique)
• Données techniques (navigation, appareil, logs de connexion)
• Données liées aux événements (participation, préférences)

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour la gestion des transactions, le contrôle d’accès, l’amélioration des services, et la production d’analyses statistiques agrégées.

4. Sécurité des données

AZAN met en œuvre :

• Chiffrement des données sensibles
• Protocoles sécurisés pour les transactions
• Gestion stricte des accès et des habilitations
• Surveillance et détection des activités suspectes

5. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec les organisateurs d’événements, dans le cadre strict de leur gestion
• Avec des prestataires techniques, dans le respect d’obligations strictes de confidentialité
• En cas d’obligation légale ou réglementaire

6. Conservation des données

Les données transactionnelles sont conservées à des fins légales, les données utilisateurs tant que le compte est actif, et les analytiques sont anonymisées.

7. Droits des utilisateurs

Chaque utilisateur dispose de droits sur ses données (accès, rectification, suppression, opposition, portabilité), exerçables à tout moment.

8. Gouvernance & conformité

AZAN adopte une approche proactive avec l'évaluation régulière des risques et l'amélioration continue des dispositifs de sécurité.

9. Engagement

La protection des données est au cœur de la relation de confiance. AZAN s’engage à maintenir un haut niveau d’exigence et à faire de la confidentialité un avantage compétitif durable.